Politique de confidentialité
Maison Loudermea attache de l'importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Maison Loudermea, dont le siège est situé 12 boulevard Jean Jaurès, 83300 Draguignan. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@maisonloudermea.fr.
Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements, aucun délégué à la protection des données n'a été désigné. Cette désignation n'est pas obligatoire ici.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Les champs du formulaire recueillent votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre.
Votre message n'est pas enregistré sur le site. Il est transmis par e-mail à l'adresse du centre, puis conservé dans cette boîte e-mail le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au plus trois ans à compter du dernier échange. Aucune base de données du site ne contient vos messages.
La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher obligatoire du formulaire, ainsi que l'intérêt légitime du centre à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Protection contre les envois automatisés
Pour empêcher l'envoi massif de messages par des robots, une empreinte technique de votre adresse IP est conservée dix minutes après un envoi réussi. Cette empreinte ne permet pas de vous identifier et disparaît automatiquement à l'issue de ce délai. La base légale est l'intérêt légitime à protéger le service.
Le formulaire est également protégé par Google reCAPTCHA. Ce service analyse votre navigation sur la page pour distinguer un visiteur d'un robot et dépose ses propres traceurs. Il est soumis aux règles de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.
Prise de rendez-vous en ligne
La réservation en ligne est assurée par Planity, un prestataire indépendant. Lorsque vous réservez, vos données sont traitées par Planity, qui en est le responsable, selon sa propre politique de confidentialité. Le centre reçoit uniquement les informations nécessaires à la tenue du rendez-vous.
Données de santé
Ce site ne collecte aucune donnée de santé. N'indiquez pas d'information médicale détaillée dans le formulaire de contact : ces échanges ne bénéficient pas des garanties applicables aux données de santé. Les éléments recueillis lors du bilan préalable sont notés au centre, hors du site internet, et ne sont jamais mis en ligne.
Cookies et services tiers
Aucun contenu tiers susceptible de déposer un cookie ne se charge avant votre accord. Tant que vous n'avez pas cliqué sur Accepter, la carte et le module de réservation sont remplacés par un espace réservé et aucune requête n'est envoyée à ces services.
| Cookie ou service | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
seesmile_consent |
Mémorise votre choix d'accepter ou de refuser les services tiers, pour ne pas vous redemander à chaque page. | 6 mois | Non requis, cookie strictement nécessaire |
| Google Maps | Affiche la carte de localisation du centre. Dépose des cookies tiers de préférence et de mesure. | Fixée par Google | Requis |
| Planity | Affiche le module de réservation en ligne et gère votre rendez-vous. | Fixée par Planity | Requis |
| YouTube, mode sans cookie | Lecture des vidéos de présentation lorsqu'une page en contient. | Fixée par Google | Requis |
Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni aucun traceur publicitaire. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en supprimant les cookies de ce site depuis les réglages de votre navigateur : le bandeau réapparaîtra à votre visite suivante.
Hébergement et transferts
Le site est hébergé par o2switch, sur des serveurs situés en France. Les journaux techniques du serveur, qui contiennent notamment des adresses IP, sont conservés par l'hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic, pour une durée limitée.
Les services tiers cités plus haut peuvent, une fois que vous les avez acceptés, transférer des données hors de l'Union européenne selon leurs propres garanties contractuelles. Refuser les services tiers évite ces transferts.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : savoir quelles données vous concernant sont détenues.
- Droit de rectification : faire corriger une information inexacte.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation et droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@maisonloudermea.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr.
Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur. L'accès à l'administration est restreint et protégé contre les tentatives répétées de connexion. Les données transmises par le formulaire circulent chiffrées.
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux services sont ajoutés au site. La date ci-dessous indique la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 25 août 2026.